> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://napoveda.taxlio.cz/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Integrace Hybridní pošta Česká pošta nabízí dvě služby, a sice ***Dopis Online*** a ***Hybridní poštu***. *Hybridní pošta* je **rozšířenou verzí Dopisu Online** poskytovaného *Poštou Online*. Taxlio v rámci uzavření smlouvy jako velkoodběratele poskytuje *Hybridní poštu*, a to za lepší cenu i pro běžné uživatele, kteří nemají tolik dopisů. *Hybridní pošta* mimo jiné oproti *Dopisu Online* umožňuje z Taxlia odesílat **dopisy** **do zahraničí**, a také **dopisy v obálkách s pruhem**. Zákazník předává své podklady k doručení v **elektronické podobě** do specializovaných pracovišť - tzv. ***Postservisů*** a ty zajišťují veškerou fyzickou manipulaci s nimi. Tato služba za Vás provede **tisk dokumentů**, jejich **kompletaci**, následné **vložení do obálek** a **předání** hotových zásilek do poštovní přepravy. A Vy už tak nemusíte trávit čas ve frontách na poště. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/8/c/8/28c8ec08ef649200/e878e229-a885-4809-84bd-957bac_1fa06y5.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968430861/f30150451e357d8f781a9fab/hybridni_posta.jpg?expires=1773256500&signature=3e6a8b63088a17002317fc9ce456a1613acddfb4f6e7378f92771a3194e666a8&req=fSYvEsp%2BlYdeFb4f3HP0gIFuFe0POuj%2BErzl%2F8EgGjGYUtEacqaAfjLuD%2Flj%0AxJ5ft04pRTon1PDY6g%3D%3D%0A) ## Odeslání Hybridní pošty z úkonu *Hybridní pošta* se využívá skrze [úkony](https://dokumentace.taxlio.cz/taxliocz/cs/articles/6737572-jak-odeslat-dokument-z-ukonu). Po založení úkonu do něj přidáte až 8 souborů. Poté kliknete na **modré tlačítko** *Odeslat dokumenty* a zvolíte *Hybridní pošta.* ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/7/1/7/671705b83d215800/f140f59e-593f-4f6a-9224-5549eb_9afdt9.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968442759/c7ff02d614790b940612ee09/hybridni_posta_skrze_ukon.jpg?expires=1773256500&signature=28eda02a61f3329849d3a3a4e0d8b27e7e08714c93459852926dafc42bacfef2&req=fSYvEs18moRWFb4f3HP0gOy1odJ41s3RVAN9g8ttpS5s0eoDmBVW2O%2Bxxmlb%0AtnJXayTy4WMmZUl3bw%3D%3D%0A) Objeví se nový **formulář**, ve kterém zvolíte **odesílatele** ([Vlastníka poštovního účtu](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/vlastnici-postovnich-uctu-cml1ac/)) a doplníte **Předmět** zásilky. **Spis** se Vám automaticky propojí. Dále vyberete **Adresáta** a pod ním se objeví **menu s volbou obálky**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/2/1/d/a21d1fd12f79d800/64db3e12-3b7d-4e96-a6a8-5ffd8e_44bp84.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968445220/42e3d8148e3daff12ffeed60/hybridni_posta_skrze_ukon_2.jpg?expires=1773256500&signature=4b7b2814db8322d20c8ab113db322f083eb3d34804c95eb2cc33f5ae3e179937&req=fSYvEs17n4NfFb4f3HP0gC8GFVBG%2Favaab2VtawWaos3sXhz7YLV2HkbHfTc%0AyKceoKmOmELNmKyMSQ%3D%3D%0A) *Hybridní poštu* lze jednoduše rozeznat podle písmen ***HP*** před typem obálky. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/0/3/cb03a71357135000/737175de-fb14-4b07-acd6-2c635e_1ljxtfd.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968450221/a8d8113ef6bc31b724000880/hybridni_posta_skrze_ukon_3.jpg?expires=1773256500&signature=2cd619383179e3e49f9d857f24c98a4a8e32e26f4f96934d9650ed90e2e005a0&req=fSYvEsx%2Bn4NeFb4f3HP0gAEdiDF6clnoFWAvruypa7TiIdLyAIsDKsy9F%2BOQ%0AqxKdAlhpKwFnp4b%2FWw%3D%3D%0A) * **HP Obyčejná** - Služba, jejímž prostřednictvím lze zasílat takové zásilky, které nemají vysokou hodnotu. Dodání obyčejného psaní se nestvrzuje. * **HP Doporučeně** - Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat písemná sdělení nebo dokumenty. Dodání nebo stav zásilky můžete zkontrolovat v systému *Sledování zásilek*. * **HP Dodejka** - Doporučený dopis s písemným doložením převzetí obálky adresátem. * **HP xxx Eko** - Jde o stejný typ zásilek, přípona *Eko* znamená *Ekonomický režim* – doručování každý druhý den (druhý typ v dvourychlostním systému České pošty). * **HP Doporučeně (10 dnů)** - Doporučený dopis se zkrácenou úložní dobou pro vyzvednutí na 10 dní. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/7/0/14709798f970fa00/1c6c3318-6b1e-4b06-9448-e7a2d2_nsa1f0.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968453797/84b1a6dde05fea3e06a9a9ef/hybridni_posta_typy_obalek.jpg?expires=1773256500&signature=9c1c4c06d71331ab8c433c00a58a7530a02057c0ad7e435c93c08ab8065bbfcf&req=fSYvEsx9mohYFb4f3HP0gPARfyEalA3YXeyVEfV5LF%2FZvuSLMIIvQxtYUgY4%0Aeis3VIklCWSPLhu%2B5A%3D%3D%0A) U **Adresáta** můžete doplnit také *Oslovení.* V případě, že se jedná o **firmu**, můžete doplnit *Jméno* a *Příjmení* **kontaktní osoby**, které bude uvedené **na obálce***.* [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/6/0/f/860f1fd0f1a09000/cde1eaa8-2ffa-42d9-ad4f-851149_1aeo9nh.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/968456911/e64c8ff307b773a384119d72/hybridni_posta_skrze_ukon_4.jpg?expires=1773256500&signature=68f741c05c438867258fff6e32770f4616d4d43c3a8d6b21e074787413187556&req=fSYvEsx4lIBeFb4f3HP0gAi3FzLg700Fh6FwFqzlCF7ZYJ%2Bl6CO9sWeRh4%2Fm%0AjQ8K1TmPmelbrzQb8g%3D%3D%0A) Po odeslání *Hybridní pošty* se pod adresou zobrazí ***Podací lístek* s možností stažení**. **Sledování zásilky** je možné jen u *Dodejky* a *Doporučené pošty*! **Stav zásilky** je viditelný v pravém dolním rohu. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/b/5/6/ab567034c8a0c800/20b55e4a-be58-4d87-8d4f-57b846_9ehvpu.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ty8lhvrn/1781665053/7886bf225d431356b8645b8c1f3f/image.png?expires=1773256500&signature=4c3b9bf879cfa914fbf90204dcd08ac06e80d7aa012861d6b5d6bd7cee917ba9&req=dScvF894mIFaWvMW1HO4zVuGADwYSZVpogmzZ6tUobsCaaF90QNzZtail%2B2R%0AlrWz7CNm%2F6QrDGunnbk%3D%0A) Při kliknutí na tlačítko ***Sledovat zásilku*** Vás Taxlio přesměruje na **oficiální stránky České pošty**. Na této stránce není potřeba zadávat identifikační číslo, Taxlio se **automaticky odkáže** na danou písemnost. Najdete zde **detailní informace o zásilce**, jako například *typ*, *hmotnost*, *místo,* kde se právě nachází atd. **POZOR:** Zásilka není vedena v systému ihned po jejím odeslání z Taxlia. Česká pošta spouští **sledování až po vytištění zásilky**. Tisk probíhá **každý všední den ve 12:00 UTC**. Pokud zásilku stihnete odeslat do této doby, sledování bude aktivní ještě v daný den. V opačném případě se tisk a uvedení do systému sledování provede následující den. ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ty8lhvrn/1781665065/e33662720247b89ac5fb9bc32c60/FireShot+Capture+039+-+Sledov%C3%A1n%C3%AD+z%C3%A1silek+-+%C4%8Cesk%C3%A1+po%C5%A1ta%2C+s_p_+-+www_postaonline_cz.png?expires=1773256500&signature=a831451e895d2b2bca5c9cb2c1fea2b2ee745c6d7b54465862cad4ad84b9ab03&req=dScvF894mIFZXPMW1HO4zUlir%2B74iJIvE2npzg4RGQe02VVAgITkTNY95fT%2F%0AQDOX%2BzKW6k0F3z1c8ZM%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/ty8lhvrn/1781665065/e33662720247b89ac5fb9bc32c60/FireShot+Capture+039+-+Sledov%C3%A1n%C3%AD+z%C3%A1silek+-+%C4%8Cesk%C3%A1+po%C5%A1ta%2C+s_p_+-+www_postaonline_cz.png?expires=1773256500&signature=a831451e895d2b2bca5c9cb2c1fea2b2ee745c6d7b54465862cad4ad84b9ab03&req=dScvF894mIFZXPMW1HO4zUlir%2B74iJIvE2npzg4RGQe02VVAgITkTNY95fT%2F%0AQDOX%2BzKW6k0F3z1c8ZM%3D%0A) V případě **vrácení zásilky odesílateli** se v Taxliu zobrazí důvod, proč pošta nebyla doručena. ​ ## Odeslání Hybridní pošty pomocí tlačítka AKCE *Hybridní poštu* můžete odeslat ze spisu také pomocí tlačítka ***Akce***, které najdete v **záhlaví spisu**. Zde kliknete na možnost *Odeslat poštou - Odeslat hybridní poštou*. Následný proces je stejný, jako při odeslání pošty z úkonu. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1010265894/5c3431ea265aaeb959700d13/hybridni_posta_tlacitko_akce.jpg?expires=1773256500&signature=94dc0cdafaa739af4882597e4501b20ae42a4908e17264d295858d3a19decce3&req=dSAmFst4mIlWXfMW1HO4zevbIQ16V6igLBXU6vpcZc2BSjc2FqPrdaGLorX7%0AKAeou0ArjJnAqBWJKBo%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1010265894/5c3431ea265aaeb959700d13/hybridni_posta_tlacitko_akce.jpg?expires=1773256500&signature=94dc0cdafaa739af4882597e4501b20ae42a4908e17264d295858d3a19decce3&req=dSAmFst4mIlWXfMW1HO4zevbIQ16V6igLBXU6vpcZc2BSjc2FqPrdaGLorX7%0AKAeou0ArjJnAqBWJKBo%3D%0A) Každý typ obálky má dle **norem České pošty 5 parametrů** (kdo smí zásilku vyzvednout, doba uchování na poště, atd.), které je možné uživateli nastavit na míru dle potřeby. Stačí se obrátit na naší *technickou podporu* skrze tlačítko v pravém dolním rohu. **Kompletní ceník** *Hybridní pošty* naleznete na [stránkách České pošty](https://online.postservis.cz/?akc=download&co=hposta). K poštovnému uvedenému na webu ČP bude účtováno [+10% za zprostředkování zásilky](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/jake-jsou-poplatky-za-poskytovani-sluzby-hybridni-posta-1o1cqe8/). #### SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY * [Naše služby poskytované s hybridní poštou](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/jake-jsou-poplatky-za-poskytovani-sluzby-hybridni-posta-1o1cqe8/) * [Nastavení hybridní pošty](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/nastaveni-hybridni-posty-1h1f8kj/) * [Vlastníci poštovních účtů](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/vlastnici-postovnich-uctu-cml1ac/) #### YOUTUBE KANÁL * [Vylepšení práce v Poště](https://www.youtube.com/watch?v=GsaBAJALiEc&t=15s)