> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://napoveda.taxlio.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Složky v Poště

Pro snadnou orientaci ve Vašich zprávách je modul *Pošta* rozdělen do **dvou celků**.

V **první části** vidíte složky *Pošta k vyřízení* a složky *Všechny datové zprávy*, *Všechny emaily* a *Všechna listinná pošta*. Jak už samotné názvy říkají, naleznete zde **veškeré zprávy** bez ohledu na *Vlastníka poštovního účtu*.

**Druhou část** naopak tvoří **seznam** všech v systému zavedených **poštovních účtů**, respektive [Vlastníků poštovních účtů](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/vlastnici-postovnich-uctu-cml1ac/).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/2/1/ce211e2a4d85e800/4d3301a2-6809-47e9-9e15-97829a_12uclw4.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/954647984/18dbd5809ecfce333784c5ef/slozky_postovniho_uctu.jpg?expires=1773255600&signature=3f8b6e4668c8491506c616f49a2f221162570f818b6677606689ccb562e81664&req=fSUjEM15lIlbFb4f3HP0gBG%2F6XDSPefqjnZCH4Doondo3KAHfdALLWZfdEIK%0Aq%2FPZ6dRDISr%2Fy8h2pA%3D%3D%0A)

​

# Druhy zpráv

V [Poště](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/posta-131heac/) je možné rozlišit tyto **základní druhy zpráv** - *emaily*, *datové zprávy* a *listinnou poštu*. Nyní se na ně podíváme detailněji.

## Emaily

**Elektronická pošta** je v Taxliu základní způsob komunikace s ostatními elektronickými systémy a službami. Vaše emailové schránky si můžete propojit s Taxliem a vše budete mít na jednom místě. Více se k **nastavení emailu** dozvíte v [samostatném článku](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/pridani-emailu-do-taxlia-1yrg81w/).

## Datové zprávy

**Datové zprávy** jsou přijímány pomocí propojené **datové schránky**. Většinou se používají pro **komunikaci se státními orgány**. O jejich nastavení se dočtete v článku [Nastavení datových schránek](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/nastaveni-datovych-schranek-1k6y0dc/).

## Listinná pošta

**Listinná pošta** je přijímána do **fyzické schránky** a je zadána do systému Taxlia uživatelem **manuálně**. Tato pošta musí obsahovat **dokument**, například naskenovanou smlouvu apod. Novou listinnou zprávu přidáte v horní liště *Pošty* pomocí tlačítka *+ Nový - Příchozí / Odchozí listinná pošta*.

Je nutné ovšem doplnit, že Taxlio disponuje ***Call centrem***, které umožňuje **odesílat** i další druhy zpráv, a to **SMS/VOIP**. Jedná se o **textové zprávy** a **volání přes internet**.

# Složky Pošty

V krátkosti jsme si tedy představili **druhy zpráv**, se kterými umí Taxlio pracovat. Dále je zapotřebí zmínit, že každý **poštovní účet** obsahuje tyto **složky:**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/6/a/a/d6aa64132705d800/075beb8c-a02e-495a-9925-0a34f2_w5muc3.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/954650477/415bc63ded1eb5634d31bc44/slozky_postovniho_uctu_kategorie.jpg?expires=1773255600&signature=6e7d7340800338c24341db4cf2e493e8b9ab23cee57fc9304103dd37ad2132b2&req=fSUjEMx%2BmYZYFb4f3HP0gEYNLBPTMmjFKFNI0bQ72uVxXBP19THTQFRKt%2Fk1%0AWnIru%2BQhnJkMSEJoug%3D%3D%0A)

* **Doručené:** Složka *Doručené* je vždy první v pořadí. Doručenou poštu tvoří veškerá pošta, která na spárované účty přijde. Číslo na konci řádku značí počet nepřečtených zpráv v dané složce.
* ​**Odeslané:** Odeslanou poštu tvoří veškerá pošta, kterou uživatel z Taxlia odešle.
* **K odeslání:** Pošta *K odeslání* představuje hotovou poštu, kterou daný subjekt chce odeslat v budoucnu. V případě, že nastane chyba při pokusu o odeslání, přesune se pošta také do této složky. ​
* **Koncepty:** Zde jsou uloženy zprávy, které byly vytvořeny, ale nejsou ještě dokončeny, nebo určeny z jistých důvodů k odeslání. Číslo na konci řádku značí celkový počet konceptů.
* **Smazané:** V této části schránky se nachází pošta, kterou uživatel odstranil. Smazaná pošta se dělí na *Příchozí* a *Odchozí* podle složky, ze které byla smazána.

**TIP: Smazání pošty** není nevratná operace, jednotlivé zprávy můžete [obnovit](https://dokumentace.taxlio.cz/taxliocz/cs/articles/6778603-jak-obnovit-odstranenou-postu).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/5/f46521825bafc000/c1889a67-248b-4500-9ee5-ffe2c4_nr7ieb.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/947958185/3dc42c22708b440168162ce0/slozky_postovniho_uctu_smazane.jpg?expires=1773255600&signature=bb7cb69a89a9c5448d32921e56f5201cdf090347a9a6ec7d14256866c6108b1a&req=fSQgH8x2nIlaFb4f3HP0gHo6vP6i5H0qNoLy45t8nHPXm0U1yZ4KNgS%2F%2B8Ry%0AV2reUWHhds3UkJ%2FUBQ%3D%3D%0A)

Pro okamžitý přehled o tom, zda jste nějakou zprávu nezapomněli odeslat nebo zda z nějakého důvodu nedošlo k jejímu odeslání, jsme pro Vás vytvořili **upozornění** v podobě **žluté lišty v horní části** *Pošty*. Zde ihned uvidíte, které druhy zpráv nebyly odeslány i s jejich počtem.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/8/9/2/3892103646f66000/e18683c7-3b89-408c-ba65-785843_ahk1r3.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/954654743/8785a14180f12c75ffa8f2dd/slozky_postovniho_uctu_avizo.jpg?expires=1773255600&signature=a23741a9905e5f05b2f8de7f96f7b9c5f830236a86449b289001e4af4ecd3e16&req=fSUjEMx6moVcFb4f3HP0gOBajzGe%2BgbpuraUKw8JgRX02oE26cRgYLHUk3ue%0AZ25RpWEM7%2F4lZYYI3Q%3D%3D%0A)

## Vlastní složky

Novinkou v Taxliu je vytváření **vlastních složek** v modulu *Pošta*. Vámi vytvořené složky jsme rozdělili do dvou skupin - *globální* a *dílčí*. *Globální složky* je možné založit v **první části Pošty** **- *Všechny datové zprávy***. Vizuálně jsou odlišeny **pruhem na ikonce složky**. Takové složky se Vám **automaticky propíší** do *datových schránek* **všech navedených uživatelů** a nebudete je muset vytvářet pro každého uživatele zvlášť.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/7/4/4/47447f011bd09000/5bfebbaa-194a-448e-b3b2-f67297_vm8o1m.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/954691495/8dca7ce79f0749ed109190a7/slozky_postovniho_uctu_pridani_vlastni_slozky.jpg?expires=1773255600&signature=901229bbecae309745cc0770f30dadf90747df4706b59510d790af6f009d753a&req=fSUjEMB%2FmYhaFb4f3HP0gHy4pJ1Iw4l4MX8eKjjSfmZInzZoTCA58frTyJiZ%0Al42l1ZueIr5aSeybSg%3D%3D%0A)

Pokud ovšem potřebujete vytvořit složku jen pro **jednoho**, či pouze pro **pár uživatelů**, můžete si vytvořit druhý typ složky - a to *dílčí*. To můžete provést jednoduše skrze tlačítko *+ Přidat složku*, které se nachází ve **spodní části datové schránky** uživatele (ve druhé části *Pošty*). *Dílčí složka* je čistá, **bez pruhu**. Tento druh složek je možné vytvářet také pro **emaily**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/8/7/6b877f7570e2a800/57f84c17-439e-4804-9076-a893af_j47c25.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/954686421/81da960020646e04dfe6e74d/slozky_postovniho_uctu_pridani_vlastni_slozky_2.jpg?expires=1773255600&signature=c0e923279a72ed91aa2e4cce9b5053da476d1f0d7b9e4a16553bd1be9a4e78a0&req=fSUjEMF4mYNeFb4f3HP0gOCyYHChCrKxR8QXrU%2Ff2SK3MSFzPTA1zSg3nLL%2B%0A1xAZl716V4NEks5%2BoQ%3D%3D%0A)

#### SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

* [Založení zprávy z Pošty](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/zalozeni-zpravy-z-posty-jw2elz/)
* [Propojení emailového účtu](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/pridani-emailu-do-taxlia-1yrg81w/)
* [Nastavení datových schránek](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/nastaveni-datovych-schranek-1k6y0dc/)
* [Hybridní pošta](https://napoveda.taxlio.cz/cs/article/integrace-hybridni-posta-13f1cv5/)

#### YOUTUBE KANÁL

* [Vylepšení práce v Poště](https://www.youtube.com/watch?v=GsaBAJALiEc)